اصطلاحاتی هتلی که قبل از سفر باید بدانید...

از مشکلاتی که ممکن بعضی از افراد در زمان سفر به آن برخورد کنند، آشنا نبودن با برخی از اصطلاحاتی هتلی است که می تواند باعث بروز مشکل شود و خاطرات تلخی را به یادگار بگذارد. در این قسمت وبلاگ های هتل می خواهد تعدادی از اصطلاحات هتلداری را به شما بیاموزد. با ما همراه باشید.

واچر

واچر یک نوع رسید می باشد که بعد از خرید، تاییدیه خرید مشتری در ازای خرید بلیط و رزرو هتل را نشان می دهد.

به عبارتی دیگر واچر (Hotel Voucher) همانند کوپنی می باشد که در مقابل پرداخت مبلغ در هر معامله ای که ارزش پولی دارد، نوشته و صادر می شود. در زمان خرید هر وسیله ای رسیدی به شما داده می شود که حاوی یک شناسه یا شماره منحصری می باشد، که به آن واچر می گویند. واچر ممکن است که به دلایل مختلفی یا با توجه به شرایط خاص برخی کالا ها صادر شود. این اصطلاح در صنعت گردشگری بسیار زیاد به کار برده می شود. اگر فردی هستید که سفر زیاد می رود، مطمئنا هتل های زیادی برای اقامت خود انتخاب کرده اید و ممکن است این واژه را بارها و بارها شنیده باشید.

واچر هتل (Hotel Voucher)

در صورتی که هتلی را رزرو می کنید و رزرو شما با موفقیت به پایان برسد، واچر هتل نیز به شما داده می شود. این واچر نیز حاوی اطلاعات شخصی و همچنین خلاصه ای از اطلاعات اتاقی که هم اکنون رزرو کرده اید، می باشد.

دریافت واچر به صورت الکترونیکی

 با توجه به راه اندازی سایت های متفاوت، بسیاری از مسافران و گردشگران در زمان سفر هتل خود را به صورت آنلاین رزرو می کنند. این سایت ها در طی فرآیند های مختلف جهت رزرو ابتدا ایمیل یا شماره تلفن شما را دریافت می کنند و سپس پس از پرداخت هزینه و رزرو موفق، رسید یا واچری به صورت پیامک یا ایمیل به شما ارسال می کنند. شما نیز می توانید از این واچر یک نمونه چاپی در لحظه ورود به هتل به همراه داشته باشید.  

واچر بلیط هواپیما

زمانی که شما یک بلیط هواپیما بگیرید، به شما یک واچر نیز داده می شود. این واچرحاوی یک  شماره می باشد که مختص خودتان بوده که به آن واچر بلیط گفته می شود. همچنین در زمانی که شما یک بلیط هواپیما را خریداری کنید به شما واچری تحت عنوان بلیط هواپیما داده می شود.

واچر بلیط هواپیما شامل چه مواردی می باشد؟

• مبدا و مقصد
• شماره ترمینال
• ساعت و تاریخ شروع پرواز از مبدا
• ساعت و تاریخ رسیدن پرواز به مقصد
• شماره پرواز
• نوع پرواز
• اطلاعات پشتیبانی

چک این (Check-in)

در زمان ورود به هتل با این فرآیند نیز روبه رو می شوید. در این فرایند ابتدا از شما خواسته می شود که اطلاعات خود و همراهانتان را مانند نام و نام خانوادگی، کشور یا شهر مبدا، تاریخ تولد و کد ملی را در آن ثبت کنید. با توجه به قوانین برخی هتل ها، ساعت پذیرش و تحویل اتاق ساعت 14 می باشد و قبل از این ساعت امکان چک این وجود ندارد.

چک اوت (Check-out)

چک اوت نیز به فرآیند تخلیه و سپس خروج از هتل گفته می شود. در اکثر هتل ها ساعت خروج، راس ساعت 12 می باشد.

All Inclusive

این نوع اتاق نیز به این معنی می باشد که هزینه ای که بایت آن پرداخت می شود، شامل تمام وعده های موجود همراه با هر نوع نوشیدنی مورد علاقه تا ساعت 23 می شود. این نوع اتاق نیز مناسب افرادی می باشد که چندان علاقه ای به گشت و گذار ندارند و به استراحت می پردازند. تفات این نوع هتل ها با هتل های UAll  تنها در ساعت های سرویس دهی آن ها می باشد. چرا که سرویس دهی در هتل های All  تنها تا ساعت 23 اما در UAll  به صورت 24 ساعته می باشد.

Full Board

هزینه ای که بابت این اتاق می پردازید، همراه آن سه وعده غذایی صبحانه، نهار، شام هم رزرو می شود. اما اگر میان وعده یا نوشیدنی سفارش دهید، باید هزینه آن را پرداخت کنید.

Half Board

این نوع اتاق در بین افرادی محبوبیت دارد که در سفر به گشت و گذار و خوشگذرانی می پردازند. چرا که می توان با اقامت در این اتاق علاوه بر صبحانه رایگان از یک وعده دیگر هم با توجه به نظر خود استفاده کنند.

Bed and Breakfast

این نوع نیز اتاقی است که تنها می توان به صورت رایگان تنها صبحانه را میل کرد و برای دیگر وعده های غذایی باید هزینه  آن را پرداخت کرد. متداول ترین نوع خدمات در هتل ها، این خدمات می باشد.